Chính Sách Bảo Mật
Của jju88

1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách jju88 ("chúng tôi", "nhà cái", "jju88") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại jju88.cam cùng toàn bộ ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

jju88 nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng và duy trì chính sách bảo mật này với tinh thần minh bạch, trung thực và luôn đặt lợi ích bảo vệ dữ liệu của người chơi lên hàng đầu. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo đúng các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân được công nhận rộng rãi trên quốc tế.

1.1 Ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu của bạn?

jju88 là đơn vị kiểm soát dữ liệu ("Data Controller") chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng này. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi nêu tại Mục 10 bên dưới.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

jju88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, phản hồi và trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng jju88.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ thiết bị, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, thao tác nhấp chuột, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, phiên đăng nhập, dấu thời gian truy cập.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, jju88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

jju88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi 18+ và các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm chơi game và hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin dịch vụ cần thiết.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi thông tin ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

jju88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp của jju88 không xung đột với quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing cá nhân hóa và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn — và bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jju88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1 Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

jju88 làm việc với một số đối tác dịch vụ ("nhà xử lý dữ liệu") để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của jju88 và có nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC để xác thực CMND/CCCD và hồ sơ người chơi.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cấp phép nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu với cam kết bảo mật cấp doanh nghiệp.

5.2 Yêu cầu pháp lý

jju88 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hợp lệ hoặc trong khuôn khổ điều tra về gian lận tài chính và rửa tiền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết về các yêu cầu như vậy.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

jju88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người chơi và tài khoản quản trị.
• Giám sát hệ thống liên tục với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

jju88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (khi bạn đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

jju88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web jju88.cam.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ hàng và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất / phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến một số tùy chỉnh cá nhân.
• Cookie marketing (tùy chọn): Sử dụng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

7.2 Cách kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu vào jju88.cam, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

8Quyền Của Người Dùng

jju88 tôn trọng và cam kết đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]: